Política de Privacidad

Introducción

Responsable del Tratamiento: Intelnexo S.A., con domicilio en Ecuador, (en adelante "Intelnexo" o "nosotros") es la empresa responsable del tratamiento de sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios y sitio web.
Compromiso con la Privacidad: En Intelnexo valoramos su privacidad y nos comprometemos a manejar sus datos personales de manera lícita, leal, transparente y segura. Cumplimos con la legislación vigente en Ecuador en materia de protección de datos personales, en particular con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, garantizando que el tratamiento de sus datos se realice conforme a los principios legales aplicables.
Ámbito de Aplicación: Esta política se aplica a la información personal de los usuarios (en adelante, "usted" o el "usuario") que interactúan con Intelnexo a través de nuestro sitio web, aplicaciones móviles u otros servicios en línea. Al acceder o usar nuestros servicios, usted reconoce haber leído y aceptado los términos de esta Política de Privacidad.
Actualizaciones de la Política: Intelnexo puede actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Cualquier modificación será publicada en nuestro sitio web con una fecha de "Última actualización" claramente indicada. Recomendamos revisar esta política regularmente. Si los cambios son significativos, podremos comunicarlo a través de un aviso destacado en el sitio web o por medios de contacto disponibles.

Datos Personales que Recopilamos

Información Proporcionada por el Usuario: Recopilamos los datos personales que usted nos proporciona directamente al interactuar con nuestros servicios. Esto incluye, por ejemplo, información suministrada al crear una cuenta, completar formularios, suscribirse a boletines informativos o contactarnos. Los datos pueden incluir su nombre, apellido, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección física, información de pago (cuando corresponda) y cualquier otra información que decida compartir con Intelnexo.
Datos Recolectados Automáticamente: Al utilizar nuestros servicios, recopilamos automáticamente cierta información técnica y de uso mediante cookies y otras tecnologías similares. Estos datos pueden incluir su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet (ISP), páginas de referencia/salida, archivos vistos en nuestro sitio (por ej. páginas HTML, gráficos), sistema operativo, sellos de fecha/hora y/o datos de navegación. Esta información nos ayuda a comprender cómo los usuarios navegan por nuestro sitio, diagnosticar problemas con el servidor, administrar la plataforma y mejorar la experiencia del usuario.
Datos de Geolocalización: Si utiliza funciones de nuestros servicios que requieren conocer su ubicación (por ejemplo, servicios basados en ubicación geográfica), podemos recopilar datos de geolocalización precisa o aproximada de su dispositivo, siempre y cuando usted haya otorgado permiso para ello en su dispositivo o navegador. Usted puede controlar la recopilación de datos de ubicación en la configuración de su dispositivo.
Datos de Uso del Servicio: Intelnexo puede recopilar información sobre su actividad en nuestros servicios, como las funcionalidades que utiliza, las acciones realizadas (por ejemplo, búsquedas, clics, interacciones con contenido) y el tiempo y duración de sus sesiones. Esta información nos permite analizar patrones de uso, personalizar su experiencia y mejorar nuestros servicios.

Datos Personales de Terceros

Información Obtenida de Terceros: Es posible que obtengamos datos personales suyos a través de fuentes de terceros autorizadas. Por ejemplo, si usted decide registrarse o iniciar sesión en nuestros servicios utilizando credenciales de redes sociales de terceros (como su cuenta de Google, Facebook u otras plataformas), recibiremos de dichos terceros información como su nombre, correo electrónico y cualquier otro dato que usted haya consentido compartir a través de esas plataformas. Asimismo, podemos recibir datos de socios comerciales, proveedores de servicios de marketing o fuentes públicas que nos facilitan información sobre usted, siempre asegurándonos de que dichos terceros estén legalmente autorizados a compartir esa información con Intelnexo.
Datos de Terceros proporcionados por el Usuario: Si usted nos proporciona datos personales de terceros (por ejemplo, información de colegas, referencias o destinatarios para enviar información), usted declara y garantiza que cuenta con la autorización de esas personas para compartir sus datos con Intelnexo. Utilizaremos esos datos de terceros únicamente para los fines específicos para los cuales nos fueron entregados, conforme a esta Política de Privacidad.
Tratamiento de Datos de Terceros: Cualquier dato personal de terceros que obtengamos o que nos proporcione será tratado con el mismo nivel de protección y seguridad que aplicamos a la información que usted nos entrega directamente. Intelnexo no venderá, alquilará ni compartirá datos personales de terceros salvo en los casos descritos en esta política o con el consentimiento explícito del titular de dichos datos.

Uso de Cookies y Tecnologías Similares

¿Qué son las Cookies?: Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo (computadora, smartphone, tableta) cuando visita un sitio web. Las cookies permiten recordar sus preferencias y reconocerle en sucesivas visitas, mejorando la calidad de nuestros servicios y su experiencia de navegación.
Cookies que Utilizamos: Intelnexo utiliza diferentes tipos de cookies en nuestro sitio web:
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- Cookies Analíticas: Utilizamos estas cookies (incluyendo las de proveedores externos como Google Analytics) para recopilar información sobre cómo los usuarios utilizan nuestro sitio web. Estos datos nos ayudan a entender el tráfico, las interacciones y patrones de uso, lo que nos permite mejorar el contenido y el rendimiento del sitio. La información recopilada es generalmente anónima y agregada, aunque ciertas herramientas pueden recopilar datos identificables como direcciones IP.
- Cookies de Publicidad (Marketing): En caso de implementar publicidad dirigida, podríamos utilizar cookies de terceros que recopilan información sobre sus hábitos de navegación para mostrarle anuncios relevantes en nuestro sitio u otros. Estas cookies recuerdan que usted ha visitado nuestro sitio y esa información puede ser compartida con terceros, como anunciantes. (Nota: Si Intelnexo no despliega publicidad personalizada actualmente, esta sección puede no ser aplicable.)
Consentimiento y Configuración: Al utilizar nuestro sitio web por primera vez, se le puede presentar un aviso de cookies donde usted podrá aceptar el uso de las cookies según esta política. Si prefiere no recibir ciertas cookies, puede configurar su navegador para rechazarlas o eliminarlas. Tenga en cuenta que bloquear cookies esenciales podría afectar el funcionamiento del sitio. La mayoría de los navegadores también le permiten eliminar cookies existentes o configurar preferencias para notificarle antes de almacenar una cookie. Le recomendamos consultar la sección de ayuda de su navegador para obtener información sobre la gestión de cookies.
Balizas Web y Tecnologías Similares: Además de las cookies, podemos emplear tecnologías similares como píxeles de seguimiento o balizas web (web beacons) en nuestro sitio o correos electrónicos. Estas tecnologías funcionan en conjunto con las cookies para recopilar datos como las tasas de uso del sitio o si se ha abierto un correo electrónico que le enviamos. La información recabada por estas tecnologías se utiliza de forma coherente con los propósitos establecidos en esta Política de Privacidad.